Ventajas y desventajas de trabajar en AUDI / Sergio Mastretta

El viernes 26 de enero la empresa automotriz AUDI ha cumplido ya dos días de huelga, la primera en sus siete años de existencia.

No es fácil comprender las razones que llevan a una masa de obreros a votar por el paro de labores como derecho fundamental de los trabajadores en defensa de sus derechos. En este caso, la razón es muy concreta: no aceptan el aumento del 6.5 por ciento ofrecido por la empresa. Empresa y sindicato presumieron el aumento del 9.5 logrado en enero de 2023, dos puntos arriba de la inflación anual. Este año, simplemente rompieron lanzas.

Del lado de la empresa, además de decir que un incremento mayor se sale de todo parámetro, afirma que su prioridad está en sus colaboradores, que respeta el derecho de huelga y la democracia sindical y que está abierta al diálogo. Y una velada amenaza: su propuesta, afirma, es lo único que garantiza la operación con tres turnos a lo largo del año.

Del lado del sindicato, el líder del SITAUDI, ante el silencio de dos días de la empresa, no le queda más que anunciar que “tomarán medidas más drásticas”, sin especificar cuáles. La postura del dirigente ha sido puesta en entredicho en el último año al lograr un grupo de trabajadores la toma de nota de un nuevo sindicato dentro de la empresa, el SATAUDI. Así que este enero ha dejado que la decisión la tomen los trabajadores.

Más allá de ello, no es fácil saber el fondo de los acontecimientos. La corporación alemana Volkswagen, a la que pertenece AUDI, ha dado muestras claras de su capacidad para dominar en el largo plazo la relación con sus trabajadores. De hecho, los términos establecidos en el actual contrato colectivo con los obreros de la corporación en México son los que se fincaron en 1992 cuando la empresa VW logró desbaratar el contrato con el Sindicato Independiente de Volkswagen, lo que le permitió reducir drásticamente el número de trabajadores sindicalizados y la operación del conjunto de la producción en su planta a partir del trabajo de empresas externas, tal como ocurre hoy en AUDI –la corporación afirma que genera más de 5,000 empleos directos y contribuye a la creación de una cadena de valor que alcanza los 20,000 empleos indirectos--. AUDI en San José Chiapa es un engrane de un enorme mecanismo multinacional, por ello vale ver los números en conjunto, y los que están a la mano son los que ofrecen resultados del año 2022:

“A pesar de los acontecimientos políticos y estructurales vividos en 2022 –informó en marzo de 2023 El Economista--, los resultados de Audi han sido de récord: un 26% más de beneficio y una facturación récord de 61.735 millones de euros. El grupo alemán Audi contabilizó en el pasado ejercicio un beneficio después de impuestos de 7.116 millones de euros, un 25,96% más comparado con los 5.649 millones de euros que ganó de 2021, cifra que a su vez supuso un incremento del 50% respecto a 2020.”

En pesos mexicanos, en los años 2021 y 2022 la empresa mundial ganó libres de impuestos 237,429 millones. La empresa seguramente alega que los números del 2023 fueron a la baja. De hecho, AUDI AG informó los resultados del primer trimestre la empresa registró unas ventas de 16.883 millones de euros, frente a los 14.282 millones de euros de 2022. El beneficio neto fue de 1.767 millones de euros frente a los 2.939 millones de euros del año anterior.

Como quiera, supongo que esos números multimillonarios los conocen los trabajadores. El salario de la mayor parte de los obreros de AUDI ronda entre los 621 y 685 pesos diarios, ciertamente arriba del promedio de los obreros industriales y del salario que se les paga a los trabajadores de las empresas externas y proveedoras no sindicalizadas en el SITAUDI. El hecho es que les dejaron la decisión a una votación libre. El sindicato se vio orillado a dejar la decisión en la masa, que confirmó la decisión por la huelga.

¿Qué piensa el trabajador de AUDI? ¿Cuáles son sus emociones? Encuentro en la plataforma de trabajo Glassdoor las opiniones que expresan en ella libremente quienes quieren darles a otros una versión concreta de lo que les ocurre en su vida laboral. Las opiniones, expresadas a lo largo de los últimos cinco años, son tanto de empleados de confianza no sindicalizados como las de que sí pertenecen a la unión. Ofrecemos aquí algunas de ellas con el ánimo de buscar comprender las razones que en un momento determinado de la historia de una empresa sus trabajadores deciden irse a huelga.

Ventajas contra desventajas del trabajo en AUDI

Empleados de confianza

Gerente de Recursos Humanos: Buen ambiente laboral, mucha amabilidad e instalaciones adecuadas. Ninguna, la marca da prestigio.

Ingeniero: Buen ambiente laboral con buenas instalaciones. Dificultad para crecer profesionalmente, no valoran la preparación de la gente que labora ahí.

Ingeniero: Excelente empresa para desarrollarse y trabajar. La distancia, el tiempo de traslado.

Ingeniero senior: Empresa altamente flexible, estable y segura. Ninguna. No presenta situaciones negativas.

Diseñador Industrial: Buena experiencia y un buen sueldo. Ninguna es una muy buena experiencia

Empleado de Finanzas: Se gana más de lo normal. Tiempo completo y mucho trabajo.

Vendedor Comercial: Buen ambiente de trabajo, buenas compensaciones y también buena gente con la que quieres trabajar. Me gustan las horas de trabajar. Es mucha incertidumbre en las comisiones, el sueldo fijo debería de ser mayor. Lidiar con algunos de los clientes es difícil pero es parte del trabajo.

Consultor Senior: Excelente empresa y ambiente laboral. Distancia de la ciudad de puebla.

Empleado: Movilidad internacional, buen ambiente, oportunidad de crecimiento. Ciudad pequeña, incertidumbre, grande carga de trabajo.

Planeador: Mejora continuamente. Presenta grandes retos. Tiene un plan para que la empresa crezca. Le hace falta confiar en sus empleados locales. Existe demasiada preferencia por los extranjeros. Los sueldos y las prestaciones no van acorde al tipo de producto que se vende. La planta está muy lejos de ciudades con un buen nivel de vida. Las carreras no son internacionales. No hay oportunidades de moverse a otras plantas o de viajar. Procesos muy cuadrados. Recomendaciones para el equipo directivo. Adquirir una mentalidad más cercana a lo que se vive en Audi AG y dejar de sacar tanta ventaja de los hoyos legales que tiene la ley mexicana

Obreros

Operador de producción: Buen ambiente laboral, varios bonos, prestaciones superiores a las de la ley. Los constantes paros técnicos hacen que los bonos se vean afectados, el crecimiento profesional es reducido y tardado.

Técnico: Prestaciones superiores a las de ley. Te corren cuando quieren sin qué puedas hacer algo.

Operador: Salidas puntuales. Sueldo semanal. Transporte. Vales de despensa. 2 bonos al año. No hay crecimiento si no tienes a un "padrino" que te ayude. Mucha carga de trabajo física. Horarios rotativos en 3 turnos.

Técnico de producción: La paga está mejor que en algunos trabajos de mi ciudad Oportunidad de aprender varias actividades. Poca oportunidad de crecimiento. La distancia.

Operador de producción: No dan contratos indeterminados, solo temporales.

Operador de producción: El sueldo es accesible podría dar más pero está bien. No hay oportunidades de crecimiento. (Deben) dar más oportunidades de crecimiento o un mejor sueldo.

Técnico de mantenimiento mecánico: Actualmente ofrecen vales de despensa y prestaciones de ley. Para personal operativo cuesta un poco crecer.

Operador de Montaje: La posibilidad de subir de categoría en el escalafón de salario, el transporte de personal, la proyección de bonos, el costo del comedor y el plan de ideas. El salario, en comparación con lo que se realiza, es poco, sin mencionar el pago impuntual de tiempos extra, sin goza de vales, las falsas expectativas creadas por la propia empresa, la falta de información respecto a vales y aumento salarial, falta de ergonomía, la selección del personal operativo no fue la más adecuada, la falta de un criterio adecuado para seleccionar los nuevos portavoces, soluciones extremadamente lentas para problemas reales, tiempo inadecuado para el comedor, el tiempo excesivo para acceder a la planta... Recomendaciones para el equipo directivo: Lo que puedo aconsejar en estos momentos es que tomen acción a los problemas que nos aquejan, y que nos hagan sentir realmente como parte integral de la empresa, que el sentimiento de pertenecía que fue sembrado al inicio del proyecto sea correspondido con acción, compromiso y reconocimiento real y no sólo con palabras sin mucho fundamentos.

Operador de montaje: buen ambiente de trabajo, aprendizaje constante, transporte comedor, prestaciones de ley, incremento de sueldo cada 6 meses uniformes, regaderas vales de despensa que apenas empezaron con 600$. No importa si eres el bueno en el trabajo, en el sistema eres un numero de empleado más, solo tuvieron suerte los que llegaron primero a los que llegaron después son los rechazados "EVENTUALES" como le dicen; hay dentro mucha discriminación vi preferencias a los que tenían planta se hacen llamar los intocables que la empresa no les hace nada si faltan, si hacen mal su trabajo, es más son los que menos trabajan, personal que no desarrolla bien su trabajo, la calidad de los autos es pésimas en los retrabajos siempre aplicaban el ai se va" o la típica "mexicanada" no se va a dar cuenta el cliente. Recomendaciones para el equipo directivo: Implementar un sistema de evaluación del personal para su desarrollamiento individual.

Operador multifuncional: Tiene buenas ideas para mejoras y producción, transporte gratuito para los empleados de la planta, salario, en general, bueno, limpieza de los baños, espacios para comida dentro de la nave. Algunos jefes son bastante malos, no tienen capacidad de mando y acostumbran a amenazar cuando algo no te parece, no respetan ni ayudan a quien si trabaja, tienen mucho favoritismo o se dejan comprar y así dar oportunidad de crecimiento, abuso de su cargo, la comida es mala y hace daño pues es la sobra de días anteriores, malas prestaciones para el tipo de empresa que es. Recomendaciones para el equipo directivo. Deberían prestar más atención a sus trabajadores y no solo a los portavoces, dar más prestaciones que motiven a sus empleados, dar más oportunidades de crecimiento y no solo concentrarse en sus números.

Mecánico: Nuevos retos. Aprendizaje y destrezas en el área de armado. Te presionan mucho sin conocer mucho.

Técnico De Mantenimiento Eléctrico: Salario competente, prestaciones, ambiente laboral. Gerencia y jefes de Nave de pintura son incompetentes, rolar turnos, viajar, horarios.

Operador de producción: Buen sueldo y buenas prestaciones, mucho mejor que muchas empresas. El horario es de 8 horas. Se rolan 3 turnos. Se trabajan los sábados hasta el segundo turno, llegas a tu casa prácticamente en domingo en la madrugada. Por el momento sólo hay contratos de eventual.

Ayudante de producción (exempleado): Carta laboral para otras empresas. Otras empresas no quieren emplearme.

Obrero: Prestaciones, comedor, utilidades, bonos, salario. Ambiente laboral distancia vacaciones tiempo.

Empleado de soporte logístico: Buen ambiente laboral. Buenas instalaciones. Mucho aprendizaje. Pocas prestaciones Poca oportunidad de crecimiento Lejanía de la ciudad.

Tractorista: Prestaciones, sueldo, seriedad, transporte, compromiso. No directas de la empresa pero la pandemia afectó demasiado.

Matricero: Gran ambiente laboral. Buenas prestaciones. Estabilidad. Con transporte, Bonos a lo largo del año. Lejanía Poca rotación de personal. Sindicato no es de mucha ayuda.

Operador de piezas especiales: Infraestructura, transporte, tecnología y un muy buen manejo de los recursos naturales optimización cada día más avanzada consiente de cuidar la naturaleza. Puestos estratégicos mal elegidos considero que la mayoría de más personas que tienen gente a asumir cargo no cuentan con la suficiente experiencia para desarrollar dicho cargo. Recomendaciones para el equipo directivo. Mi consejo es ser más cuidadosos en la elección del personal así como de las personas que van a tener gente a cargo y tener una mayor parte humana con sus trabajadores.

Líder de producción: La empresa tiene alto nivel de Tecnología, desarrollo y capacitación. Buenas prestaciones y enfoque en calidad. Empresa en crecimiento y en búsqueda de consolidar operaciones y sistemas. Falta de programas estructurados, reglas de ejecución e implementación de mejoras. Es una empresa joven en el país y que busca la homologación de sus operaciones con Alemania pero limitada por las estructuras y políticas mexicanas. Recomendaciones para el equipo directivo: Enfoque en el personal operativo y en sus condiciones actuales. Incentivos al personal indirecto que genere una identidad con la empresa y reconocimiento de logros personales y grupales.

Técnico de producción: Flexibilidad en cuestiones académicas que influyen en horarios laborales, diversidad de gente en cuanto a experiencia, apertura al aprendizaje. Prestaciones que quedan a deber, incompetencia de algunos directivos, despreocupación hacia el personal técnico, comedor que deja mucho que desear. Recomendaciones para el equipo directivo: Mayor preocupación hacia el personal técnico en cuanto a desarrollo personal dentro de la empresa